Propinas de spa: una guía de propinas amigable con la recesión

La cantidad de propina en el spa puede estar cargada de ansiedad, que frustra un poco el propósito de ir. Así que eliminamos las conjeturas de la línea de propina al entrevistar a Sandra Sadowski, la directora del spa del Ritz Carlton Central Park, que prácticamente escribió el libro sobre etiqueta. Estas son las refrescantes sugerencias de Sadowski para dar propina a un servicio de spa. Estén atentos a nuestra guía de propinas en el salón y propinas para profesionales en solitario.

¿Cuánto, en promedio, la gente da propina por un servicio de spa?
El estándar es 18-20 por ciento. Dicho esto, pensamos en la propina como un regalo opcional de agradecimiento. Mis terapeutas reciben salarios generosos; No viven de propinas. Aún así, los proveedores de servicios esperan una propina y, si no la reciben, cuestionan su nivel de servicio.



¿Se ofenden los terapeutas si alguien da menos del 15% de propina?
Todo depende del espíritu en el que se deja la punta. Tenemos un invitado que viene para un masaje de 90 minutos cada pocas semanas. El servicio es de $ 260 y siempre ofrece propinas de $ 20 (menos del 10 por ciento). Pero es el hombre más amable y es extremadamente leal, por lo que a sus terapeutas no les importa.

Con todos los complementos costosos que suceden, ya sea una máscara de colágeno o una exfoliación especial, ¿se espera que los clientes den información sobre el precio base o el precio final?
Desde un punto de vista profesional, debe dar propina por un servicio prestado. Si te venden en una sala de tratamiento, el terapeuta ya está recibiendo una comisión del spa. Está perfectamente bien dar propina sobre el precio base del servicio.



¿Algo más que creas que la gente debería saber sobre propinas de spa?
Consejo, por mucho o poco que se sienta cómodo, especialmente en esta economía. Si tratarse solo se encuentra dentro de un cierto presupuesto y una propina del 20 por ciento no es parte de ese presupuesto, ¡no se preocupe! En esta industria, estamos enfocados en cuidar a los huéspedes y no en lo que los invitados nos brindan.